Digitalización Empresarial · MKT-102

Mautic: campañas, segmentos y lead scoring

Construir campañas automatizadas, puntuar contactos y medir resultados sin engañarse.

Bajo demanda Intermedio 7 módulos · 28 clases

Formato asíncrono Empresa / PYME Mautic

DIGITALIZACION DATOS

Lo que aprenderás

Diseñar campañas en el constructor con decisiones, acciones y esperas condicionadas.
Definir un modelo de puntuación con reglas de comportamiento y de perfil.
Configurar fases del ciclo de vida y el traspaso de contactos al equipo comercial.
Aplicar pruebas A/B a asuntos y contenidos con criterios de decisión definidos de antemano.
Sincronizar contactos con un CRM mediante integración nativa o llamadas a la API.
Interpretar los informes de campaña separando actividad de resultado de negocio.

Contenido del curso

7 módulos · 28 clases en vídeo · práctica guiada en cada módulo

Módulo 1 · Del envío suelto a la campaña 4 clases

Limitaciones de los envíos manuales
Anatomía de una campaña en Mautic
Objetivos medibles antes de construir nada
Revisión de la instancia de trabajo

Módulo 2 · Constructor de campañas 4 clases

Fuentes de contactos: segmento y formulario
Decisiones, acciones y condiciones
Esperas, ventanas horarias y salidas
Depurar una campaña que no avanza

Módulo 3 · Segmentación avanzada 4 clases

Filtros combinados y comportamiento web
Segmentos por actividad de correo
Exclusiones y solapamiento entre campañas
Frecuencia máxima de contacto

Módulo 4 · Puntuación de contactos 4 clases

Puntos por comportamiento y por perfil
Decaimiento de la puntuación en el tiempo
Umbrales y fases del ciclo de vida
Validar el modelo con casos reales

Módulo 5 · Entrega al equipo comercial 4 clases

Definir qué es un contacto cualificado
Notificaciones y asignación de propietario
Sincronización con un CRM
Devolución de información desde ventas

Módulo 6 · Pruebas y medición 4 clases

Pruebas A/B de asunto y de contenido
Criterios de parada y tamaño de muestra
Informes de campaña y su lectura crítica
Atribución razonable con los datos disponibles

Módulo 7 · Caso práctico: captación y maduración 4 clases

Diseño del recorrido del contacto
Construcción de la campaña y de la puntuación
Ejecución sobre datos de prueba
Informe de resultados y ajustes

Requisitos

Haber trabajado con Mautic a nivel básico: contactos, segmentos y envíos.
Tener definido un proceso comercial, aunque sea simple, en la organización.
Basta con un navegador y acceso a una instancia de Mautic de pruebas.

Descripción

Automatizar el marketing sin criterio produce lo mismo que hacerlo a mano, solo que más rápido y con más bajas. Este curso se centra en la parte que decide el resultado: qué campaña se lanza a quién, cuándo se considera que un contacto está maduro y qué se hace con él a partir de ese momento.

Se construyen campañas completas en el constructor visual, con ramas condicionales, esperas y salidas. Se define un modelo de puntuación con reglas de comportamiento y de perfil, se configuran las fases del ciclo de vida y se prepara el traspaso al equipo comercial con la información que este necesita para llamar.

La última parte es la medición: qué informa realmente un informe de campaña, cómo se diseña una prueba A/B honesta y cómo se conecta la actividad con oportunidades en el CRM. Encaja con el curso de integración de Mautic, WordPress y n8n para automatizar el resto del embudo.

¿Para quién es este curso?

Personal de marketing de PYMEs que ya envía correos y quiere automatizar el seguimiento.
Responsables comerciales que reciben contactos y necesitan saber a cuáles atender primero.
Agencias que gestionan la captación de varios clientes con herramientas autoalojadas.