Términos y condiciones

Esta información contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web https://trainontech.com/ , titularidad  de Rubén Beiroa Mosquera, con domicilio en Rúa da Agriña, 2 – Meixonfrio 15705 Santiago de Compostela – A Coruña y  DNI 45872237W,  que gira en el tráfico mercantil con la marca de su titularidad Train on Tech, con correo electrónico a efectos de comunicaciones  trainontech@trainontech.com, en adelante Train On Tech.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web  https://trainontech.com/, sin perjuicio de que Train On Tech se reserva la posibilidad de modificar los términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en el  sitio web que está sujeta a cambios y actualizaciones. Estas modificaciones entrarán en vigor  cuando la actualización de los términos y condiciones sean publicadas en el sitio web. El Cliente estará sometido a los términos y condiciones vigentes en el momento  en que se  perfeccione su contrato, sin que se puedan modificar los términos de su contratación por modificaciones posteriores.

  1. Identidad de las partes

El proveedor de los bienes o servicios de formación on line en directo contratados por el Cliente es Rubén Beiroa Mosquera, con domicilio en Rua da Agriña, 2 – Meixonfrio 15705 Santiago de Compostela – A Coruña y  DNI 45872237W,   titular del centro de formación que gira en el tráfico mercantil con la marca de su titularidad Train on Tech (https://trainontech.com/), con correo electrónico a efectos de comunicaciones  trainontech@trainontech.com. El Cliente, mediante su correo de contacto y contraseña de acceso a los recursos, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Train On Tech.

  1. Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa de curso on line en directo consistente en prestación de formación on line en tiempo real entre Train On Tech  y el Cliente. La relación contractual  conlleva la entrega de un servicio concreto  consistente en la prestación de  formación prestada en directo a través de la plataforma de Train On Tech a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web para todos los cursos ofertados en el catálogo de la referida web https://trainontech.com/formacion/catalogo-de-cursos/.

El contrato se formalizará en lengua española.

En el marco de los presentes términos y condiciones se definen los siguientes términos:

Cliente: La parte contratante con Train On Tech. El Cliente puede ser tanto persona física, como persona jurídica, pudiendo  contratar tanto como particular, profesional o empresa.

Alumno: Persona física destinataria de la formación y que asistirá personalmente a las sesiones formativas de los cursos on line. En el caso de particulares el cliente y el alumno serán necesariamente la misma persona. En el caso de profesionales y empresas las mismas facilitarán la identidad del alumno  a Train On Tech, en el supuesto de que el destinatario de la formación  no sea la misma persona que el cliente.

Sitio Web: plataforma de aprendizaje virtual en la que tendrán lugar las conexiones en directo para la impartición de la formación al que, de ser el  caso, se subirá material didáctico accesorio a las sesiones de formación, disponible para el alumno en el marco de los presentes términos y condiciones. La URL dedicada a este sitio web es la siguiente:  https://trainontech.com/,

  1. Modo de Contratación y confirmación de matrícula.

El Cliente, una vez seleccione el curso de formación en cuya contratación esté interesado en https://trainontech.com/formacion/catalogo-de-cursos/ deberá seleccionar si actúa como particular o como empresa o profesional . El Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales detalladas en el apartado 11  de este documento.

Verificado el pago de acuerdo con el punto 7.1 y 7.2 de las presentes condiciones, se dará acceso a la plataforma de formación en el sitio web enviando una clave de acceso y una dirección web para acceder a la plataforma. El cliente se obliga  a hacer un uso diligente de la clave y a no ponerla a disposición de terceros, así como a comunicar el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que se proceda al bloqueo inmediato.

No se enviará ningún comprobante de confirmación de  matrícula hasta que se haya verificado el pago de acuerdo con el punto 7.1 y 7.2, momento en el que se se entenderá perfeccionado el contrato y la matrícula en el curso, a la que se asignará un número identificativo.

  1. Derecho de desistimiento.

En cumplimiento de la normativa de protección de consumidores y usuarios, concretamente del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa de que el derecho de desistimiento recogido en la presente condición se aplicará únicamente a las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, información que deberán haber facilitado al inicio del procedimiento de contratación.

En consecuencia únicamente los clientes particulares que se inscriban como tales, dispondrán del derecho de desistimiento en los siguientes términos:

4.1. El cliente consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que se complete la contratación con el envío de confirmación de matrícula en el curso para el ejercicio del derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

4.2. Con la aceptación de las presentes condiciones se pone a disposición del cliente consumidor y usuario formulario para el ejercicio del derecho de desistimiento, en cumplimiento del artículo 69 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que habrá de remitirse debidamente cumplimentado al correo electrónico trainontech@trainontech.com.Con ello el cliente consumidor y usuario acepta expresamente que ha sido oportunamente informado del derecho que le asiste y los términos del mismo, así como que se ha puesto a su disposición la documentación necesaria para ejercer tal derecho.

4.3. Efectos del derecho de desistimiento: ejercido el derecho de desistimiento en los términos antedichos, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil. Cuando el cliente consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha de recepción del desistimiento del contrato por el cliente, dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente  para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

4.4. El cliente consumidor y usuario no tendrá derecho a desistir cuando las sesiones formativas hayan dado comienzo dentro del plazo de desistimiento y hayan sido completamente impartidas antes del ejercicio por el  mismo del derecho de desistimiento. En el supuesto de que el cliente ejerciera su derecho de desistimiento, pero quedarán por impartir sesiones formativas, únicamente se devolverá al  mismo la parte proporcional a las Clases que tras el desistimiento no se fueran a impartir, para lo que se tendrá en cuenta el coste total del curso en relación al número de horas.

Reclamaciones.

Cualquier reclamación que el Cliente  considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en la siguiente dirección de contacto:  trainontech@trainontech.com

Las partes se comprometen a establecer una comunicación fluida en aras a resolver de manera amistosa y de mutuo acuerdo cualquier discrepancia relativa a la interpretación y ejecución de la prestación de  la formación contratada.

El Cliente no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados.

La eventual nulidad de alguna de las condiciones no afectará a  la validez y  cumplimiento del resto.

6 . Obligaciones de Train On Tech.

 Train On Tech se compromete a ejercer con la debida diligencia  la prestación de formación, suministrando un servicio de calidad y sin interrupciones del mismo salvo causas de fuerza mayor. Si se produjeran labores de mantenimiento inherentes a la plataforma serán anunciadas con antelación suficiente y en todo caso no afectarán a las sesiones de formación on line en tiempo real programadas para el curso contratado.

  1. Obligaciones del cliente/alumno.

El Cliente acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su pedido  y la oferta de formación de Train On Tech  detallada en el sitio web. Cuando el Cliente sea una empresa o profesional que no coincida con el alumno como destinatario de la formación se obliga  a facilitar la identidad del alumno, remitiendo sus datos con un mínimo de 72 horas al inicio del curso, para lo cual bajo su estricta responsabilidad cumplirá con la normativa de protección de datos de carácter personal en las cesiones a él realizadas por los alumnos por él designados. El Cliente, cuando el alumno sea persona distinta al mismo, deberá informar al alumno acerca de estos términos y velará por el uso adecuado de la plataforma, entre el que se encuentra la prohibición de cesión de contraseñas y acceso a la formación por terceros.

El Cliente se obliga a  comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para asistir a la formación estando especificadas en el sitio web en el apartado de cada curso de su formación a través de una ficha en la que expresamente se refieren, entre otros, los siguientes extremos: nivel de dificultad, necesidad o no de conocimientos previos  y exigencia o no de que el alumno cuente con un Kit propio. En cuanto a los cursos que requieran de Kit por parte del alumno, se facilita por Train On Tech, lista de distribuidores a título de mero ejemplo, pero su adquisición será de cuenta del cliente y no se incluye en el precio.

El acceso a la plataforma se realizará directamente desde un ordenador conectado a Internet. Train On Tech no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.  El acceso a la formación en línea, es estrictamente privado sin que el cliente/alumno pueda facilitar su acceso o visionado a terceros y quedando expresamente prohibida su grabación y cesión por cualquier título. La transmisión de los datos de acceso (contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida y es intransferible por el cliente/alumno. Si el cliente es una empresa y si el alumno es un trabajador de la misma, el cliente se obliga  a desactivar su cuenta, o ponerse en contacto con Train On Tech al efecto, sin que tal extremo relativo a la extinción de la relación laboral del cliente y el alumno sea oponible a Train On Tech a efectos de resolución contractual o de sustitución del alumno que inició la formación. El Cliente/alumno acepta que seguirá la  formación con diligencia. Como parte de la evaluación, con el fin de completar la formación, el Cliente  acepta expresamente el hecho de que no se beneficia de ninguna ayuda o asistencia de cualquier otra persona.

  1. Superación y acreditación de los cursos de formación.

La formación se valida cuando el alumno  ha asistido a todas las sesiones formativas que se le presentan en el desarrollo del curso. En este caso se remitirá  un diploma de validación de los conocimientos adquiridos en el curso y  se enviará al Cliente/Alumno en formato pdf sin coste alguno de expedición.

 

  1. Condiciones económicas y de pago.

9.1. Precios y facturación

Train On Tech exhibe los precios de los cursos en el sitio web . Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la solicitud de matrícula expresados en euros. Todos los pedidos se realizan en euros y se paga en euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido y no incluye los Kits cuando los mismos fueren necesarios, sin perjuicio de que se facilita información de donde se pueden adquirir, si bien puede el cliente adquirirlos donde estime oportuno siempre que cumpla con las especificaciones requeridas y de las que se informa en el sitio web. En el caso de que el curso sea contratado por profesional o empresa se aplicará sobre la factura la oportuna retención de IRPF, de acuerdo con el artículo 101.5 de la Ley del IRPF en relación con el artículo 95.1 del Reglamento del Impuesto, a cuyo ingreso vendrá obligado a través de la oportuna autoliquidación a la AEAT. Toda la formación incluida en el catálogo de Train On Tech es formación no recreativa y prestada on line  en directo a través de su plataforma, por lo que constituye un servicio educativo de prestación de servicios docentes por profesores a través de internet utilizada como medio de comunicación entre el profesor y el usuario, incluso cuando el profesor se apoye en contenidos digitales para prestar los servicios educativos siendo estos últimos accesorios respecto de la comunicación en línea entre profesores y alumnos, por lo  está exenta de IVA según el artículo 20.10º de Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

9.2. Forma de pago

El pago de curso se verificará por medio de la pasarela de pago stripe o pago medinte tarjeta bancaria para compra on-line VISA y MasterCard Las tarjetas bancarias aceptadas. El Cliente declara que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago. El cliente reconoce que al rellenar en los campos apropiados, la información del pago, lo proporciona con su total aceptación para realizar este pago a Rubén Beiroa Mosquera,con domicilio en Rua da Agriña, 2 – Meixonfrio 15705 Santiago de Compostela – A Coruña y  DNI 45872237W,  titular de Train on Tech. Se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circulan sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, Train On Tech nunca accede a la información de pago del Cliente/Alumno. La pasarela de pago no guarda los números de tarjetas una vez que la operación de pago se ha transmitido. Se generará recibo del pago al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado,

  1. Política de privacidad y de protección de datos 

Consulte nuestra política de privacidad y protección de datos

  1. Posibilidad de Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution): E-COMERCE.

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito y de carácter opcional para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

  1. Ley aplicable y jurisdicción:

La legislación española es la aplicable a la contratación de los servicios disponibles en la plataforma del sitio web de formación https://trainontech.com/

Para cualquier cuestión relacionada con la interpretación y ejecución de las relaciones contractuales entre las partes, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, serán competentes los Juzgados y Tribunales determinados legalmente.